Smarter Health berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan Anda mendapatkan pengalaman positif pada platform elektronik kami dan dalam menggunakan produk serta layanan kami (“Layanan” atau “Berbagai Layanan”). Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi pribadi dan pilihan yang tersedia untuk Anda terkait dengan penggunaan, akses terhadap, dan bagaimana untuk memperbarui dan membetulkan informasi pribadi Anda. Informasi tambahan dalam penerapan informasi pribadi kami mungkin tersedia dalam pemberitahuan yang diberikan selama pengumpulan data.
Pengumpulan Data Pribadi Anda
Kami dapat mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, tentang Anda dan para pelanggan Anda, karena Anda menggunakan situs kami dan berinteraksi menggunakan platform elektronik kami. “Informasi pribadi” adalah segala informasi yang bisa digunakan untuk mengidentifikasi seorang individu meliputi nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi masuk (nomor akun, kata sandi), preferensi pemasaran, informasi akun media sosial, atau nomor kartu pembayaran. Jika kami menautkan data lain dengan informasi pribadi Anda, kami akan menganggap data tersebut sebagai informasi pribadi Anda. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi dari sumber pihak ketiga yang terpercaya dan melibatkan pihak tersebut untuk membantu kami dengan cara mengumpulkan informasi pribadi.
Kami mengumpulkan data pribadi untuk beberapa alasan, seperti:
- Memproses permintaan Anda, termasuk transaksi pemesanan.
- Mengirimkan bulletin berlangganan untuk Anda.
- Mengirimkan komunikasi pemasaran.
- Membuat akun.
- Memungkinkan penggunaan fitur-fitur tertentu dari Solusi kami.
- Personalisasi pengalaman Anda.
- Memberikan layanan pelanggan.
- Mengelola lamaran pekerjaan.
Kami dan pihak ketiga yang kami libatkan dapat mengkombinasikan informasi yang kami dapat dari Anda dari waktu ke waktu dan lintas platform elektronik dengan informasi yang kami peroleh dari sumber lain. Ini membantu kami untuk meningkatkan akurasi dan kelengkapan secara keseluruhan, dan juga membantu kami untuk memperbaiki interaksi dengan Anda.
Jika Anda memilih untuk memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga (seperti nama, email, dan nomor telepon) kepada Smarter Health, Anda mewakili pihak ketiga tersebut memberikan persetujuan atas semua informasi itu. Contohnya seperti meneruskan referensi kepada seorang teman atau memberikan referensi pekerjaan. Pihak ketiga dapat menghentikan semua komunikasi lanjutan dengan mengikuti tautan yang dibagikan di pesan awal atau dengan menghubungi [email protected].
Dalam beberapa contoh, Smarter Health dan pihak ketiga yang terhubung dengan kami dapat mengumpulkan data secara otomatis melalui kuki, web log, web beacon, dan aplikasi lain yang serupa. Informasi ini digunakan untuk pemahaman yang lebih baik dan meningkatkan kegunaan, performa, dan efektivitas dari situs ini dan membantu kami menyusun konten dan penawaran terbaik untuk Anda.
Kegunaan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda dengan tujuan untuk menjalankan bisnis kami, memberikan, meningkatkan, dan mengkustomisasi Solusi kami, mengirimkan pemasaran dan komunikasi lain yang berkaitan dengan bisnis kami, dan untuk tujuan sah lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Beberapa kegunaan informasi pribadi Anda untuk kami meliputi:
- Mengirimkan Solusi yang Anda minta.
- Mendukung dan meningkatkan Solusi kami dan pengalaman online Anda.
- Personalisasi situs, buletin, dan komunikasi lainnya.
- Mengurus dan memproses ujian sertifikasi Anda.
- Mengirimkan komunikasi pada Anda, termasuk pemasaran produk atau tujuan kepuasan pelanggan, baik itu melalui Smarter Health secara langsung atau dari mitra kami.
Anda bisa menyunting preferensi komunikasi kapan saja. Lihat Pilihan Anda dan Memilih Preferensi Komunikasi Anda di bawah ini.
Akurasi dan Akses Pada Informasi Pribadi Anda
Kami membutuhkan bantuan Anda dalam menjaga informasi pribadi Anda tetap akurat dan selalu terbaru. Untuk memperbarui informasi pribadi Anda dan preferensi komunikasi, mohon hubungi kami.
Kami bersungguh-sungguh menghargai permintaan Anda untuk mengakses atau membetulkan data Anda jika tidak akurat. Kami akan menjawab permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari.
Pilihan Anda dan Memilih Preferensi Komunikasi Anda
Dengan menggunakan website kami atau memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyetujui bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda mengenai masalah keamanan, privasi, dan administrasi yang berkaitan dengan aktivitas penggunaan web yang Anda lakukan. Jika kami mendapati adanya pelanggaran dalam sistem keamanan, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda secara elektronik dengan cara mengunggah pemberitahuan pada situs kami dan mengirimkan email pada Anda. Anda juga memiliki hak yang sah untuk menerima pemberitahuan ini secara tertulis. Untuk menarik persetujuan Anda dari penerimaan pemberitahuan secara elektronik akan adanya pelanggaran keamanan, mohon hubungi kami.
Memberikan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan operasional bisnis kami, mengirimkan, meningkatkan, dan mengkustomisasi Solusi kami, mengirimkan pemasaran dan komunikasi lain yang berkaitan dengan bisnis kami, dan untuk tujuan sah lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku atau dengan persetujuan Anda. kami dapat membagi informasi pribadi dengan cara berikut:
- Dalam ruang lingkup Smarter Health atau dengan pihak ketiga yang terpercaya dengan tujuan pengolahan data atau ruang penyimpanan.
- Dengan rekan bisnis atau vendor Smarter Health, sehingga mereka bisa memberikan informasi tentang produk atau layanan mereka kepada Anda. Untuk mencabut izin pemberian informasi oleh Smarter Health dengan pihak ketiga demi tujuan pemasaran mereka, mohon hubungi kami.
- Dengan rekan bisnis, vendor layanan, agen pihak ketiga resmi, atau kontraktor untuk menyediakan transaksi atau layanan yang diminta. Contohnya meliputi, tetapi tidak terbatas pada: mengelola pesanan dan transaksi kartu kredit, hosting situs web, hosting registrasi seminar, membantu upaya terkait penjualan atau dukungan pasca-penjualan, dan memberikan dukungan pelanggan.
- Dalam hubungannya dengan, atau selama negosiasi dari, semua penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan, atau akuisisi dari semua bagian bisnis kami oleh atau kepada perusahaan lain.
- Dalam menjawab permintaan informasi oleh otoritas berkompeten jika kami percaya bahwa pengungkapan ini sejalan dengan, atau dibutuhkan oleh, semua peraturan yang berlaku, regulasi, atau proses hukum.
- Dengan petugas penegak hukum, otoritas pemerintah, atau pihak ketiga lain untuk kebutuhan dalam melindungi hak milik, properti, atau keselamatan Smarter Health, rekan bisnis, Anda, atau pihak lain, atau sebaliknya seperti yang diminta oleh peraturan yang berlaku.
- Dalam bentuk yang tidak bisa diagregasi dan/atau dianonimisasi yang tidak bisa digunakan secara wajar untuk mengidentifikasi Anda.
- Jika kami memberitahu Anda dan dan Anda menyetujui pembagian ini.
Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami bermaksud untuk melindungi informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami dan menjaga keamanannya seiring dengan Pernyataan Privasi ini. Smarter Health menerapkan perlindungan secara fisik, administratif, dan teknis untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, dan penyebaran yang tidak terotorisasi. Namun demikian, internet bukanlah tempat yang keamanannya bisa dijamin 100%, dan kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan dari semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Retensi Informasi Pribadi
Kami akan menahan informasi pribadi Anda sesuai kebutuhan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Kami akan menahan dan menggunakan informasi sesuai kebutuhan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian perselisihan, dan pelaksanaan persetujuan kita.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Web lainnya
Seperti situs pada umumnya, Smarter Health menggunakan alat pengumpul data otomatis, seperti kuki, tautan tertanam, dan web beacon. Peralatan tersebut mengumpulkan informasi dengan standar tertentu yang dikirimkan oleh peramban Anda pada situs kami seperti tipe peramban yang digunakan dan alamat situs dari mana Anda mendapatkan alamat situs kami. Mereka juga dapat mengumpulkan informasi mengenai:
- Alamat protokol internet (IP) Anda. ini adalah angka yang secara otomatis diberikan kepada komputer Anda setiap kali Anda berselancar di dunia maya. Angka ini memungkinkan server web untuk melacak lokasi dan mengidentifikasi komputer Anda, alamat unik ini diberikan kepada komputer Anda oleh penyedia layanan internet atau departemen sistem informasi pada jaringan TCP/IP.
- Perilaku clickstream. Sebagai contoh, laman yang Anda lihat dan tautan yang Anda klik.
Peralatan ini membantu kunjungan Anda ke situs kami menjadi lebih mudah, lebih efisien, dan lebih berharga dengan memberikan pengalaman terkustomisasi untuk Anda dan mengenali Anda saat Anda kembali.
Web kami menggunakan widget, yang merupakan program interaktif mini yang berjalan pada situs kami untuk memberikan layanan-layanan spesifik dari perusahaan lain (seperti menampilkan berita, opini, musik, dan masih banyak lagi). Informasi pribadi, seperti alamat email, dapat dikumpulkan melalui widget tersebut. Kuki juga dapat diatur oleh widget untuk menampilkan fungsinya secara tepat. Informasi yang dikumpulkan oleh widget ini diatur oleh kebijakan privasi dari perusahaan yang membuatnya. Dengan permintaan Anda, kami akan menelusuri buku alamat email Anda untuk membantu Anda mengimpor kontak Anda ke situs kami.
Beberapa peramban web dapat memberikan Anda pilihan untuk mengaktifkan fitur “jangan lacak” yang mengirimkan sinyal pada situs yang Anda kunjungi, mengindikasikan bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak. Ini berbeda dengan memblokir atau menghapus kuki, karena peramban dengan fitur “jangan lacak” masih bisa menerima kuki. Saat ini tidak ada standar industri yang berkaitan dengan bagaimana perusahaan harus merespon sinyal “jangan lacak”, meskipun mungkin akan dikembangkan di masa depan. Kami tidak merespon sinyal “jangan lacak” pada saat ini. Jika kami melakukannya di kemudian hari, kami akan menjelaskan bagaimana caranya melalui Pernyataan Privasi ini.
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga baik untuk menampilkan iklan pada situs kami atau untuk mengelola iklan di situs lain. Pihak ketiga kami mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk menampilkan iklan kepada Anda berdasarkan aktivitas berselancar dan ketertarikan Anda.
Web Tautan
Kami dapat menyediakan tautan kepada situs pihak ketiga lainnya dan layanan yang berada di luar kendali kami dan tidak terjamin oleh Pernyataan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kembali pernyataan privasi yang ditampilkan di semua situs yang Anda kunjungi.
Forum dan Ruang Obrolan
Jika Anda berpartisipasi dalam forum diskusi, komunitas lokal, atau ruang obrolan pada situs Smarter Health, Anda harus menyadari bahwa informasi yang Anda berikan di sana (misalnya profil publik Anda) akan terlihat oleh semua pihak lain, dan dapat digunakan untuk menghubungi Anda, mengirimkan pesan-pesan tanpa diminta, atau untuk tujuan-tujuan yang di luar kendali Anda maupun Smarter Health. Juga, mohon kenali bahwa forum individual dan ruang obrolan mungkin memiliki aturan dan syarat tambahan. Smarter Health tidak bertanggung jawab terhadap informasi pribadi atau segala jenis informasi yang Anda masukkan pada forum-forum ini atas kesadaran Anda sendiri. Untuk meminta penghapusan informasi pribadi dari blog atau forum komunitas kami, hubungi kami di [email protected]. Pada beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda, yang mana kami akan memberitahu Anda jika kami tidak bisa melakukannya dan mengapa.
Privasi Anak-Anak
Smarter Health mendorong orang tua dan wali untuk berperan aktif dalam aktivitas online anak-anak mereka. Smarter Health secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda percaya bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi pribadi dari seseorang di bawah umur di negara Anda tanpa persetujuan orang tua. Mohon beritahu kami menggunakan metode yang dijelaskan pada bagian Hubungi Kami dan kami akan melakukan pengukuran yang tepat untuk menginvestigasi dan mengatasi masalah ini dengan segera.
Persetujuan Transfer, Pengolahan, dan Penyimpanan Informasi Pribadi
Smarter Health dapat mengirimkan informasi pribadi Anda pada pihak ketiga dan rekan bisnis seperti yang sudah dijelaskan di atas. Dengan menggunakan situs dan Solusi kami atau memberikan informasi pribadi apapun kepada kami yang masih sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda menyetujui transfer, pengolahan, dan penyimpanan informasi tersebut di luar negara tempat tinggal Anda dimana standar perlindungan datanya mungkin saja berbeda.
Pembaruan pada Pernyataan Privasi Smarter Health
Kami mungkin akan membarui Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami memodifikasi Pernyataan Privasi kami, kami akan memasang versi revisinya disini disertai dengan tanggal revisi. Anda setuju untuk mengunjungi laman ini secara berkala untuk mengetahui dan meninjau kembali revisi tersebut. Jika kami melakukan perubahan material pada Pernyataan Privasi kami, kami juga akan memberitahu Anda melalui cara lain sebelum dilakukan perubahan, seperti memasang pemberitahuan pada situs kami atau mengirimkan pemberitahuan pada Anda. Dengan terus menggunakan situs kami setelah revisi tersebut berlaku, Anda menerima dan menyetujui revisi yang dilakukan dan bersedia mematuhi semua aturan yang ada.
Pernyataan Privasi Smarter Health ini direvisi dan dipasang per 31 Maret 2020.